在新的消費(fèi)現(xiàn)狀下，人們對(duì)品牌的認(rèn)知和信賴都比以往任何時(shí)代都要強(qiáng)。拿定制家具來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消費(fèi)者還是經(jīng)銷商，只要價(jià)格成本相差不是特別大，都普遍愿意選擇品牌定制家具消費(fèi)或者加盟。品牌的力量如此強(qiáng)大，那么大家又是否了解選擇品牌定制家具都有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

消費(fèi)體驗(yàn)好

隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，在新的消費(fèi)需求和消費(fèi)模式下，定制家具企業(yè)也在因時(shí)而變。定制家具是一個(gè)集制造業(yè)和服務(wù)業(yè)于一體的行業(yè)，在服務(wù)品質(zhì)整體不高的水平下，如何改善自己，給消費(fèi)者呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)是經(jīng)銷商不得不去思考的課題。

以德維爾為例，對(duì)于新加盟的經(jīng)銷商，德維爾一直堅(jiān)持要求店面的面積和人員配置要足夠完備。因?yàn)槎ㄖ萍揖呤悄依ㄤN售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送和安裝等全鏈條的產(chǎn)業(yè)，要想維持品牌形象和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)，導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師、客服、安裝師傅、物流司機(jī)等團(tuán)隊(duì)人員一個(gè)都不能缺。

除了人員配置外，消費(fèi)渠道和用戶體驗(yàn)的升級(jí)也是必須的。在線上，德維爾自主搭建了全屋定制電商商城，為用戶隨時(shí)隨地提供3D展示、VR仿真體驗(yàn)、在線全屋定制報(bào)價(jià)、網(wǎng)上預(yù)約等特色服務(wù)；在線下，德維爾還積極鼓勵(lì)終端店面引進(jìn)VR眼鏡、觸屏展示器等硬件設(shè)備，全面提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

售后服務(wù)體系完善

在不少小城市，消費(fèi)者到家具賣場(chǎng)選購(gòu)成品家具，還需要自己呼叫小貨車運(yùn)輸?shù)郊遥浅２槐?。而定制家具則配有完善的售后服務(wù)體系，以德維爾為例，德維爾所有終端店面的訂單都由德維爾工業(yè)生產(chǎn)基地原廠生產(chǎn)和配送上門，還有專業(yè)的安裝師傅現(xiàn)場(chǎng)安裝，還能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和客戶需求進(jìn)行合理調(diào)試，格外貼心！

其實(shí)品牌定制家具的優(yōu)勢(shì)非常多，以上只是選擇了其中兩點(diǎn)進(jìn)行闡述。要想定制或加盟的客戶，都可以選擇當(dāng)?shù)氐牡戮S爾專賣店親自體驗(yàn)和了解。

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